購入前に知っておきたい!

 

DUOザクレンジングバームのよくある質問をまとめてみました。

 

実際にDUOザクレンジングバームの販売元であるプレミアアンチエイジングさんから
お伺いした回答もご紹介していきます。

 

 

 

よくある質問です

よくある質問を、項目ごとにまとめてみました。

 

使い方について

 

ぬれた手では使えないのですか?

ぬれた手では使えません。手も顔も乾いた状態で使ってください。
手や顔がぬれている場合は、乾いたタオルで水分を拭き取ってからお使いください。
ぬれた手で使うと、バームの伸びがなくなってしまい、クレンジングと洗顔が十分に
できなくなってしまいます。

 

 

すすぎは何回すればいい?

DUOの使い方のパンフレットにはすすぎの目安として、

ぬるま湯で20〜30回程度ていねいに洗い流してください

とありますが、すすぎの水が、白く濁っていたものから、透明になりましたら洗い上がりです。

 

※私の場合は15〜20回程度で、すすぎの水が透明になりますよ。

 

すすいだ後もヌルツキが残るのが気になります

しっかりすすいでいるつもりなのに、お肌のヌルヌルが取れない!という、
プレミアアンチエイジングさん質問が、思いのほか多いそうです。
このヌルツキは、バームがお肌に残ってヌルヌルしているのではなくて、
実はお肌のうるおいとクレンジングバームの美容成分です。
このヌルツキのおかげで、洗顔後、タオルで拭いてみるとお肌はしっとりします。

 

反対に、お肌に刺激の強いクレンジングで洗顔をすると、洗い上がりは
サッパリするのですが、タオルで拭くとつっぱることがあります。
これは、お肌のうるおい成分までも洗い流してしまっているからです。

 

良く落ちるクレンジングには、その分強い洗浄成分が入っていますので、
避けたほうがよいかと思います。

 

 

 

定期コースについて

 

お届け日の変更はできますか?

マイページから変更が可能です。
お届の日にちを早める、遅くするが簡単にできます。
※商品到着の7日前まではマイページから変更が可能です。
それ以降は、お電話またはお問い合わせフォームにてD.U.O.カスタマーセンターへのご連絡となります。

 

 

定期便の停止・お休みはできますか?

定期便の停止の場合は、お電話でカスタマーセンターもしくは、マイページから可能です。
また、マイページからは再開も可能です。

 

数か月のお休みをする場合は、
お電話にてD.U.O.カスタマーセンターまで何月分をお休みするのかご連絡ください。。